حرية – (23/5/2024)
عندما تغمرك التعاسة، آخر ما ترغب في فعله هو أن تكبح مشاعرك وتستعد ليوم من العمل. سواء كان ذلك بسبب مشكلة تتعلق بالصحة العقلية أم تدهور مزاجي موقت، فإن إدارة متطلبات العمل عندما تشعر بالإحباط قد تبدو صعبة للغاية. تتحول المهمات الأساسية إلى أعمال عصية على الفهم، وترى طلبات زملائك البسيطة على أنها هجوم مقنع، أما الانتقادات التي لا تعير لها أي انتباه عادة، فقد تبدو غير محتملة.
في يوم كهذا، غالباً ما تميل للتقليص من خسائرك، وتطلب إجازة مرضية: فإن عملت بينما مزاجك سيئ، فمن غير المرجح أن تكون قادراً على التظاهر بأنك منتج. لكن بدل تبرير الغياب عن العمل بسوء الوضع النفسي، يتظاهر كثير من الناس بالإصابة بتوعك جسدي. قد نتظاهر بأن صوتنا خشن لكي نبدو مصابين بالأنفلونزا عبر الهاتف، أو نروي قصة دراماتيكية عن الإصابة بتسمم غذائي لكي نلتف حول الحقيقة – لأنه وعلى رغم كل الحملات والرسوم البيانية الملونة على “إنستغرام” التي تقول لنا إن “الحديث مع الآخرين جيد”، تبقى الحقيقة الصارخة أن الكلام بصراحة عن المشكلات النفسية ما يزال شاقاً إلى أبعد الحدود. أليس من الأسهل أن نأخذ إجازة “تعاسة” بدلاً من ذلك، من دون أي سؤال أو نقاش؟
بالنسبة إلى العاملين في سلسلة متاجر بانغ دونغ لاي في مقاطعة هينام الصينية، تحول هذا الأمر إلى حقيقة. خلال خطابه في مؤتمر لرجال الأعمال الشهر الماضي، كشف مؤسس الشركة يو دونغلاي عن أن موظفيه مسموح لهم بـ10 “أيام تعاسة” سنوياً، تضاف إلى الإجازات المرضية والعطل. وقال “أريد لكل موظف أن يكون حراً. جميعنا نمر بأوقات لا نشعر فيها بالسعادة، فإن كنت غير سعيد، لا تأت إلى العمل”. وأوضح يو أيضاً أنه لا يسمح للمديرين أن يرفضوا طلبات الإجازة من موظفيهم. وأضاف أن “الرفض مخالفة”.
تشتهر الصين بثقافة العمل الصارمة: يعتبر نظام “966” المثير للجدل، الذي يتوقع من موظفين كثر العمل من التاسعة صباحاً حتى التاسعة ليلاً، ستة أيام في الأسبوع، وسام شرف لبعض العاملين في مجال التكنولوجيا (مع أن هذه الممارسة غير قانونية). في الأسبوع الماضي فقط، واجه رئيس العلاقات العامة في شركة بايدو، أكبر محرك بحث في البلاد، انتقادات شديدة بعدما نشر فيديوهات تمجد الإفراط في العمل وتلفت إلى أنه على الموظفين عدم التذمر من رحلات العمل التي تمتد 50 يوماً. لكن مع أن التوقعات ليست متطرفة إلى هذا الحد عادة في المملكة المتحدة (ما لم تكن موظفاً في إحدى شركات محاماة الدائرة الذهبية، وهي الأعرق في البلاد، أو ربما في بنك استثماري)، لا شك في أن طرح فكرة “إجازة التعاسة” ستقلب المعادلة للعمال هنا أيضاً.
في عام 2018، وجدت دراسة أجرتها خدمة الصحة المهنية بي إتش إس إف (BHSF) أن خمسي الموظفين في المملكة المتحدة طلبوا إجازات مرضية بسبب مرض جسدي فيما كانوا يعانون في الحقيقة اضطراباً في الصحة النفسية. ومع أن بعض الإحصاءات تشير إلى شعور أبناء الأجيال الأصغر سناً براحة متزايدة في ما يعني إطلاع مديريهم على حاجتهم إلى يوم يراعون فيه صحتهم النفسية – وجد استطلاع للرأي قامت به العام الماضي منصة أنمايند (Unmind) المعنية بالرعاية والعافية في مكان العمل أن 66 في المئة من العاملين بين 16 و25 من العمر أخذوا إجازة من العمل بسبب سوء حالتهم النفسية – ما يزال كثيرون يكافحون للتعبير عن ذلك، لدرجة أن مجرد قول كذبة بسيطة تجعلنا نشعر بقلق أقل. وقد يسهل مصطلح فضفاض مثل “إجازة تعاسة” على الموظفين أن يطلبوا إجازة بصراحة، من دون الحاجة إلى الخوض في تفاصيل كثيرة وصعبة مع مديريهم. كما أنه بعيد تماماً من مصطلح “يوم اللحاف” الملطف الذي اعتمدته بعض الشركات بديلاً عن “يوم الصحة النفسية”.
بالطبع، يمكن القول أيضاً إن الإجازة التي يأخذها الموظفون بسبب شعورهم بالتعاسة تعالج الأعراض وليس العلة نفسها: قد تكون أشبه بضماد جرح يغلف المشكلات المسؤولة ربما عن تعاسة الموظفين في الأساس. بالتأكيد، من الضروري أن يترافق هذا الإجراء مع تدابير أخرى هدفها تقويم التوازن بين الحياة الشخصية والعملية على المدى البعيد: منها ساعات عمل مرنة، وقوانين صارمة في شأن العمل ساعات إضافية وعدم التراسل عبر البريد الإلكتروني بعد ساعات العمل، على سبيل المثال لا الحصر. لكن على المدى القصير، أنا على استعداد وبكل سرور أن آخذ أسبوعين من إجازة التعاسة بدل السياسات الخادعة التي تفرض على الموظفين باسم “الوعي بالصحة النفسية” (وهو مفهوم يبدو طبعاً أنه لا يظهر في معظم أماكن العمل سوى خلال أسبوع الوعي بالصحة النفسية، قبل أن يختفي بشكل ملائم).
تحذير: قد يلفت أخذ يوم إجازة بسبب “التعاسة” انتباه المديرين
علاوة على ذلك، فإن فترة “إجازة التعاسة” داخل الفريق يمكن أن تكون بمثابة علامة تحذير. عندما يأخذ الجميع إجازات يبررونها بالإصابة بأمراض وهمية، من الصعب تبيان ظهور أي نمط: يمكن أن يقول المدير لنفسه إن موسم الانفلونزا هو المسؤول عن إنهاك نصف أعضاء فريقه مثلاً، وليس فرط العمل والإجهاد.
غالباً ما تأخذ التدابير الرامية إلى تعزيز العافية في مكان العمل شكلاً سطحياً يفتقر إلى العمق، وهي تخطئ باعتقادها أن التركيز على الامتيازات العرضية [مثل جلسات تدليك مجانية أو دروس يوغا أو تطبيقات صحية] يمكن أن تكون بديلاً عن تنفيذ استراتيجيات فعالة تعالج القضايا الحقيقية. لا أريد أن يدخل أحدهم إلى المكتب ليعرض علينا تدليك رأس مجاني داخل قاعة اجتماعات مليئة برائحة سندويشات من بري مونجيه. ولا أريد صف يوغا خلال ساعة الغداء، لا أحد لديه الوقت الكافي لكي يشارك فيه أصلاً، ولا أن يوجهني أحدهم إلى موقع داخلي يقول لي أن أحمل تطبيق التأمل Headspace للمرة المليون. أفضل الاستفادة من برنامج يعترف بأن “التعاسة” قادرة فعلاً أن تؤثر في أداء العمل بفعالية من عدمه. وسياسة لا تخشى تسمية الحزن باسمه. ماذا عنكم؟
