أخطاء البحث بالذكاء الاصطناعي في جوجل تثير الجدل .. “بعد رصد إجابات غريبة”

حرية – (26/5/2024)

تواجه ميزة ملخصات البحث بـ الذكاء الاصطناعي «AI Overviews» الجديدة من «جوجل» انتقادات متزايدة بسبب الإجابات المضللة التي تقدمها للمستخدمين عند البحث، مما يثير تساؤلات بشأن جاهزية هذه الميزة للاستخدام الواسع النطاق.

وبدأت “جوجل” توفير ميزة ملخصات البحث بـ الذكاء الاصطناعي لكافة المستخدمين تدريجيًّا بعد أن كانت قيد الاختبار لمدة عام.

ومع الإطلاق العام، اشتكى بعض المستخدمين من ظهور إجابات مضللة في بعض الأوقات.

وتعمل تلك الميزة على فحص محتوى نتائج البحث ثم تقديم إجابة مختصرة مرفقة بالمصادر التي اعتمدت عليها، حتى تُغني المستخدمين عن الاطلاع على نتائج البحث التقليدية، والتنقل بين المواقع المختلفة.

صورًا لإجابات غريبة ولدها البحث بالذكاء الاصطناعي

ونشر المستخدمون عبر وسائل التواصل الاجتماعي صورًا لإجابات غريبة ولدها البحث بالذكاء الاصطناعي في “جوجل”، مثل إضافة الغراء إلى البيتزا لمنع سقوط الجبن، وتخرج الرئيس الأمريكي جيمس ماديسون في جامعة ويسكونسن 21 مرة، وكون الشخصية الخيالية باتمان شرطيًّا، وغيرها من الإجابات الخاطئة.

وقالت المتحدثة باسم جوجل ميجان فارنسورث إن الأخطاء جاءت من “استعلامات غير إشاعة، ولا تمثل تجارب معظم الأشخاص”. 

وأضافت أن الشركة تستخدم هذه الأمثلة لمواصلة تحسين منتجها.

الخلط بين المزاح والحقائق

ويمكن رصد بعض أنماط الأخطاء في ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي من “جوجل”، ومنها عدم القدرة على التفرقة بين المزاح والحقائق، وعدم الاستعانة بالمصادر بطريقة صحيحة، وتقديم إجابات مختلفة عن استعلامات البحث.

وتواجه الشركات الأخرى مثل «Open AI» و«ميتا» و«مايكروسوفت» أيضًا تحديات مماثلة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي، لكن «جوجل» هي الأولى التي تطلق هذه التقنية على نطاق واسع، مما يجعلها محط الأنظار.