شركة هندية تستبدل الموظفين بـ “أنظمة روبوت الذكاء الاصطناعي”

حرية – (13/7/2023)

اشترك في قناة حرية الاخبارية على التيليكًرام ليصلك كل جديد

في خطوة أثارت استفزاز موظفي شركة هندية، قرر رئيس شركة هندية استبدال الموظفين البشريين بشركته بأنظمة “روبوت الذكاء الاصطناعي”؛ ما فجر حالة من الجدل والغضب الشديدين.

برامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
من جانبه، قال سوميت شاه؛ مؤسّس شركة “دوكان”، إنه استبدل 90% من موظفي الدعم ببرامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

المثير أن شاه أكد أن برامج الدردشة الآلية حسّنت بشكل كبير الاستجابة الأولية ووقت الإجابة على استفسارات العملاء.

حالة من الغضب عبر الإنترنت
وقد أثارت تصريحات رئيس الشركة الهندية حالة من الغضب عبر الإنترنت، وتخوف من أن يتسبّب الذكاء الاصطناعي في زيادة البطالة بين الشباب.

من جابنه، رد شاه: “أعلم أنه هذا يعد قرارًا صعبًا، لكنه كان ضروريًا، خاصة أن الشركات الناشئة تعطي الأولوية للربحية”، فالربح هدف في حد ذاته.